Términos y condiciones

AVISO LEGAL & CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones generales de venta (en lo sucesivo denominadas «las condiciones») tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre:

Modadom S.A., Avenue de la Praille 26, 1227 Carouge, Suisse, propietaria de la página web www.doransou.com

(en lo sucesivo denominada «el vendedor»)

y el internauta

(en lo sucesivo denominado «el cliente»)

y se aplica a toda venta en línea de productos (en lo sucesivo denominado los «productos») presentados en la página web www.doransou.com

Además, el cliente debe respetar las condiciones de utilización de la página web.

 

PRODUCTOS

Las ofertas de productos en línea son válidas mientras están visibles en la página web y en función del límite de existencias disponibles. El vendedor declina cualquier responsabilidad por errores eventuales u omisiones relacionadas con los diseños, imágenes o esquemas en dichas publicaciones.

Las fotos, los bocetos y los diseños gráficos utilizados en la página web tienen valor meramente indicativo y no entran en el campo contractual. El cliente debe leer atentamente la descripción de los productos.

 

PRECIOS

Los precios se indican netos, en la divisa seleccionada por el cliente, incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío que corren por cuenta del cliente salvo mención contraria o condiciones particulares. Asimismo, los impuestos y derechos aduaneros diversos corren por cuenta del cliente. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso.

El vendedor puede efectuar rebajas o promociones en sus productos. Estas ofertas solo son válidas durante el período de publicación en la página web y no se pueden solicitar retroactivamente.

Los productos solicitados se facturan con la tarifa vigente en el momento de registro del pedido.

 

CUENTA CLIENTE Y PEDIDO

La realización de un pedido en la página web está sujeta a la creación previa y gratuita de una cuenta de cliente. La creación de una cuenta de cliente y la realización de un pedido implican la aceptación sin reservas de las condiciones generales de venta y de las condiciones de utilización de la página web por parte del cliente.

El cliente se compromete a proporcionar información exacta sobre su situación en el momento de la creación de su cuenta y posteriormente. Es necesario comunicar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos.

El vendedor se reserva el derecho de rechazar o invalidar la inscripción de un cliente cuya información resultara inexacta. La creación de una cuenta de cliente en la página web implica la elección por parte del cliente de una contraseña confidencial, que le permitirá acceder a su cuenta de cliente y realizar pedidos en la página web. Esta contraseña se puede modificar en línea.

Todo acceso a la cuenta de cliente del cliente, por medio de su contraseña, se considerará efectuado por el cliente.

El vendedor no será, en ningún caso, responsable de una utilización fraudulenta o anormal de la contraseña y/o de la cuenta de cliente del cliente. El vendedor se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la cuenta de cliente en los casos en los que se constaten tales utilizaciones.

El vendedor se reserva la posibilidad de rechazar el pedido de un cliente con el que existiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Las personas menores o bajo tutela deben presentar el consentimiento por escrito de su representante legal o de su tutor para poder realizar un pedido.

 

CONCLUSIÓN DE LA VENTA, PAGO SEGURO Y CONFIDENCIALIDAD

El clic de validación formaliza el pedido y vale por aceptación irrevocable de las condiciones. El contrato de venta se considera concluido entre las partes cuando el vendedor ha confirmado el pedido al cliente.

El precio de los productos en la página web se debe en el momento en el que se confirma el pedido, sin deducción. El pago se efectúa con tarjeta de crédito bancaria (Visa, MasterCard o American Express) o cuenta PayPal.

Durante un pago con tarjeta bancaria, la tarjeta bancaria del cliente se carga en el momento de la confirmación del pedido. Para ello, el cliente garantiza que es titular de la tarjeta bancaria que se va a cargar y que el nombre que figura es el suyo. En caso de que, por cualquier motivo (bloqueo, rechazo del centro emisor…), el cargo de las sumas debidas resulte imposible, se anulará el proceso de compra en Internet.

El vendedor no tiene acceso a la información confidencial relativa al medio de pago. La información suministrada está cifrada y se transmite a la empresa de pago de forma segura sin que el vendedor ni terceros puedan tener acceso a ella. En caso de un eventual reembolso, al cliente se le devuelve el dinero por el mismo medio de pago.

El vendedor emite una factura a nombre del cliente y se la envía por correo electrónico a la dirección especificada por el cliente.

El cliente se compromete a suministrar datos exactos para cualquier pago. El uso de datos falsos o el uso indebido de la identidad se considera un fraude y está castigado por la ley penal aplicable.

 

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB

La utilización de la página web www.doransou.com está autorizada para el uso privado únicamente. Queda prohibida toda utilización comercial, principalmente con el objetivo de revender a terceros productos comprados en la página web.

Toda violación de esta obligación se sancionará mediante una denuncia a las autoridades competentes. La cuenta del cliente se cerrará y se reservarán todos los daños y perjuicios.

Modadom SA declina toda responsabilidad por los daños directos e indirectos, así como por los daños consecutivos relacionados con la utilización de la página web y que podrían producirse relacionados con los usuarios o con terceros. Modadom SA declina toda responsabilidad en caso de que el funcionamiento de la página web o de las páginas web de terceros relacionados se interrumpa o si estas presentan deficiencias o elementos perjudiciales.

 

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES

Modadom S.A. puede modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento.

El cliente está sujeto a los términos y a las condiciones, a los procedimientos y a las condiciones generales de venta vigentes en el momento en el que se realiza el pedido. Si una de las estipulaciones de estas condiciones de venta se considera inválida, nula o inaplicable, independientemente del motivo, esta estipulación se considerará divisible y no afectará a la validez ni a la efectividad de las estipulaciones restantes.

 

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Todos los datos de los clientes se tratan de manera estrictamente confidencial. El vendedor se compromete a respetar las reglas de la legislación suiza vigente, especialmente en lo que respecta a la protección de datos.

Los datos recogidos solo se utilizarán con el fin de procesar el pedido, para la comunicación con el cliente, para la planificación y la evaluación de la actividad comercial con fines de marketing, así como para la concepción y el desarrollo de prestaciones para el cliente en caso necesario.

Según la ley federal de protección de datos personales, el cliente tiene la posibilidad de conocer y de modificar los datos personales que le conciernen en cualquier momento, previa solicitud simple a la siguiente dirección electrónica: customerservice@doransou.com

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca Doran Sou, así como el conjunto de marcas figurativas o no y de manera más amplia las demás marcas, ilustraciones, imágenes, logotipos que figuran en los productos Doran Sou, sus accesorios o sus embalajes, ya sea que estén registrados o no, son y continuarán siendo la propiedad exclusiva de la empresa Modadom S.A.

Cualquier reproducción total o parcial, modificación o utilización de estas marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos, para cualquier motivo y en cualquier soporte queda estrictamente prohibida.

Igualmente ocurre en lo que se refiere a cualquier combinación o conjunción con cualquier otra marca, símbolo, logotipo y de manera más amplia cualquier signo distintivo destinado a formar un logotipo compuesto. Estas últimas disposiciones se aplican igualmente a todos los derechos de autor, diseños y modelos, patentes reproducidos en la página web.

Queda prohibido el uso de toda o parte de la tienda en línea, principalmente por descarga, reproducción, transmisión o representación con otros fines distintos al uso personal y privado con un fin no comercial.

 

DERECHO APLICABLE, IDIOMA Y JURISDICCIÓN

Las condiciones están redactadas en lengua francesa. En caso de que se traduzcan a uno o a varios idiomas, únicamente el texto en francés sería válido en caso de litigio.

Las relaciones entre el vendedor y el cliente se rigen por el derecho suizo.

Para todo litigio vinculado con las relaciones entre el vendedor y el cliente, la jurisdicción correspondiente es la del lugar de la sede de la empresa Modadom SA, es decir, Ginebra (Suiza).