Entregas

Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el cliente cuando realiza el pedido. La entrega se limita a los países mencionados en la página web.

El vendedor se reserva el derecho de enviar un pedido en varios paquetes o de reagrupar varios pedidos que van a la misma dirección en un mismo paquete. Si no se puede entregar un producto, el vendedor se lo comunica lo antes posible al cliente y le propone productos alternativos. El cliente puede decidir que se le devuelva el dinero.

Salvo acuerdo contrario, el plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. El plazo de entrega anunciado es un plazo estimado. No se trata de un compromiso por parte del vendedor. En caso de que se solicitara, el vendedor se compromete a informar al cliente sobre cualquier retraso de entrega, sin que su responsabilidad se vea comprometida por el retraso del transportista.

Los gastos de envío varían en función del país de entrega y se indican durante el proceso de pedido.

Cuando el cliente hace un pedido que se debe entregar fuera de Suiza o de la Unión Europea, el cliente puede estar sujeto a obligaciones e impuestos de importación, que se perciben cuando el paquete llega a su destino y que debe abonar el cliente únicamente y no el vendedor. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país al otro, es responsabilidad del cliente informarse. Cuando el cliente realiza un pedido, se le considera importador oficial y deberá respetar todas las leyes y reglamentos del país al que se envían los productos.