Livraison et retour

LIVRAISONS

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Vous serez ensuite informée par email de l’expédition de votre commande. Votre colis vous sera livré en 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison via DHL.

Vous pourrez suivre en ligne votre colis sur le lien DHL qui vous recevrez par mail. Vous pouvez à tout moment changer l’adresse et/ou la date de livraison directement avec DHL.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont gratuits dès 200 € d’achat partout en Europe. En-dessous de ce montant, ils s’élèvent à 8.90 €. Ils sont visibles juste avant la confirmation de la commande.

RETOURS

Nous vous offrons 30 jours pour changer d’avis et nous retourner gratuitement les articles désirés.

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Vous aurez reçu dans le colis le bon de retour DHL à utiliser. Rien besoin d’imprimer !

Les articles qui sont retournés doivent être non utilisés, propres, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

REMBOURSEMENT

À réception des articles retournés, nous procéderons à la vérification de conformité de ceux-ci.

Uniquement les articles conformes aux conditions de retours vous seront automatiquement remboursés dans un délai de 10 jours ouvrés sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors de votre achat ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.

Seule la valeur de la marchandise est remboursée, les frais de livraison étant à votre charge.

Si vous avez utilisé d’éventuels avantages, réductions ou cadeaux lors de votre achat, le montant de ceux-ci sera déduit du remboursement.